SmartHR労務管理の評判・口コミ 全248件

改善してほしいポイント

最近新たに人事評価も利用するようになったのですが、入力欄のスペースがあまり広くないため、少し入力しづらいかなと感じました。UI関連などが良くなるとさらに使いやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年末調整の対応時間が大幅に減りました。ある程度の項目は前回の入力内容を記憶しているため、どのような内容だったかをいちいち確認せずとも良くなったことは個人的にポイントが高いと思っております。

改善してほしいポイント

特に目立った改善点は思いつきませんが、グループ内で所属会社が変更になった時に、アカウントの切り替え(ログイン)がスムーズに進まずに、何度か旧アカウントへアクセスしてしまうことがありました。切り替えがもう少し分かりやすければ良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年末調整の申請がとても分かりやすく、時間もかからずに終わります。毎年年末調整の申請がギリギリになってしまい忘れそうになりますが…回答していないとこまめにリマインドを入れてくれたりたすかっています。

改善してほしいポイント

人事側からすると、各種システムとの連携をもう少し改善してほしい。また、申請機能のカスタマイズが柔軟になればありがたい。
全体的に利便性は良いと考えますので、大きな不満はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年末調整のペーパーレス化で大きな工数削減ができたと思います。
また、WEBで対応できるため、ユーザの隙間時間で簡単に年末調整をしてくれるようになったことは人事側の工数削減につながっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

従来より政権が不安定になっていたり、経済情勢も踏まえて各種法改正が頻繁に発生するようになっていると思います。それらをユーザに確実に理解してもらうのは限界がありますので、このような設問形式で年末調整が完了する点はとても良いと考えています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・手続きToDo
・共通設定
その理由
・手続きToDoは何をしないといけないのかの管理ができるのですが、操作性は少し難があります。
・設定したい情報・確認したい設定内容がどこにあるのかが分かりづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・入社時の各種届出
課題に貢献した機能・ポイント
・電子申請でできることが年々増えてきて、入社時の健保・厚生年金・雇用保険の届出がすべて電子申請で出来るようになり、作業の効率化になりました。

検討者へお勧めするポイント

機能の充実度と年々機能追加されているところがおススメです。

改善してほしいポイント

ウィンドウをしばらく表示しているとセッションが切れるためかエラーが発生する。
ただし画面をリロードすると問題なく復帰することができる。

最低限のITリテラシーのある人であれば問題なく利用することは可能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私はIT業界歴が長く、業界では入社時は期限付きで雇入が基本です。
一定の期間を迎えると更新契約を行うことになるのですが、その際もこのサービスでスムーズに締結することができた。

また、最近企業型DCの導入も行ったがその際の申し込みもSmartHRを利用して行った。
「労務が社員に対して何かお願いをしたい」を叶えることができるサービスだと感じる。

検討者へお勧めするポイント

まずは一度トライアルで利用してみると良いと思います。

改善してほしいポイント

画像のアップロードには容量制限があるので、写真の容量が大きかったり、提出する（撮影する）書類が多い人などは、エラーで先に進まないことも。また年末調整でいうと、原本を回収しなければいけないので、その運用は結局手作業になってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段は数人の総務メンバーで運用していると、年末調整の時期だけが多忙で、その時だけ人を採用したり、残業過多になることが多かった。この仕組みの場合、ユーザー（各社員）が提出＝即総務で確認できるのが良い。今まで提出時期ギリギリ封筒にまとめて書類が届いていたものが、書き終わった人から順に届いていく形になるため、一気に書類が押し寄せるという波が多少緩やかになり、残業抑制につながった。

検討者へお勧めするポイント

年末調整のチェックで残業過多になったり、チェックを外注している会社では、費用抑制につながる。
将来的に、複数のインフラをSmartHRに一本化することができる。

改善してほしいポイント

〇カスタマイズ性の制限

一部の勤怠ルールや給与計算の特殊ケースに対応しきれない場合がある。

企業独自のワークフローを反映するのが難しいことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従業員情報や勤怠、給与計算を紙やExcelで管理していたため、入力ミスや書類の紛失が発生していた。
　クラウド上で一元管理できるようになり、検索や更新がスムーズに。入力ミスや書類紛失が大幅に減少した。
課題に貢献した機能・ポイント
・個人情報、入退社情報、契約書類をクラウド上でまとめて管理できる点。

検討者へお勧めするポイント

〇業務効率化
従業員情報、勤怠、給与計算、入退社手続きを一元管理でき、手作業や書類管理の手間を大幅に削減できます。

〇ミス・リスクの軽減
自動集計や法令改正への対応で、計算ミスや法令違反リスクを抑えられます。

改善してほしいポイント

人事評価の1on1シートの入力スペースが小さく、書き込みがしづらいです。1行表示もできるのはできますが、そうすると他月の評価が見れなくなるので、評価者としても1on1の際に確認がしづらいので、ページの構成を変えてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

住所変更などの情報変更を今まで労務に問い合わせしたりしていましたが、自分の個人ページから各情報をその場で更新することができるので、いちいち問い合わせすることがなくなり、双方の効率化につながっています。

改善してほしいポイント

アカウントの発行に、メールアドレスアカウントと社員番号アカウントとあるのですが、それぞれの発行フローがバラバラで、画面もバラバラなので、統一して欲しいと思いました。
また、通知がメールだけなので、SNSにも通知できるようになるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは従業員情報を人事担当者がエクセルで管理していましたが、属人性が高く、データの紛失や、担当者退職時の引継ぎなどに困っておりましたので、クラウド化でき、管理者全員で把握できるようになったことが非常に助かりました。
入社手続きもオンラインで完結できるようになり、従業員にとっても楽になったと思います。

検討者へお勧めするポイント

従業員情報の管理に特化したツールではNo1じゃないかと思います。人事労務系の仕事がほとんど本製品で解決します。

改善してほしいポイント

基本的にはないですが、給与明細や住所・電話番号・口座番号等プライベートな項目が多いのでパスワード等のセキュリティがあると非常にいいなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

使用歴はまだ浅いですが、申請系（住所・氏名・その他労務関連の変更）はとにかく便利だと感じます。
また、タスク機能が付いているので日々の業務タスクの失念が防げると思いました。